Política de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Sin letra pequeña.
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Quién trata tus datos
La responsable es Janina Fernández, con NIF Z1476141Y y domicilio en Carrer de Josepa Massanés, 34, bj 2 · Sant Martí · 08026 Barcelona. Puedes escribir para cualquier cuestión sobre tus datos a hola@alaamacreaciones.com.
Qué datos recogemos y por qué
Solo pedimos lo necesario para cada cosa. No hay perfilado, ni publicidad, ni decisiones automatizadas sobre ti.
- Al reservar un taller: nombre, correo, teléfono si quieres dárnoslo, número de plazas y las notas que escribas. Lo usamos para gestionar tu plaza, enviarte la confirmación y avisarte si hay algún cambio. La base legal es la ejecución del contrato.
- Al pedir un encargo personalizado: nombre, correo, teléfono, ciudad y la descripción de lo que quieres, para poder presupuestarlo. Base legal: tu solicitud previa al contrato.
- Al escribirnos desde el formulario de contacto: nombre, correo y el mensaje, para responderte. Base legal: tu consentimiento.
- Fotografías de los talleres: te preguntamos antes, al reservar o el mismo día, y guardamos tu respuesta junto con el texto exacto que leíste. Base legal: tu consentimiento. Decir que no no afecta a tu plaza en nada.
- Datos de pago: no los vemos ni los guardamos. El número de tarjeta se introduce directamente en Stripe; nosotras solo recibimos si el pago salió bien, el importe y los cuatro últimos dígitos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Reservas y pedidos: mientras dure la relación y después el tiempo que obligan las normas fiscales y mercantiles, que llega hasta los seis años para la documentación de las ventas.
- Mensajes de contacto: hasta un año después de resolver la consulta.
- Fotografías de los talleres: mientras sigan publicadas. Puedes retirar tu permiso cuando quieras y las quitamos, sin que tengas que explicar por qué. El registro de tu respuesta se conserva mientras la foto siga publicada, porque es la prueba de que se pidió permiso.
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos a nadie. Para que la web funcione trabajamos con estos proveedores, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan las reservas, pedidos y mensajes | Servidores en la Unión Europea (Estocolmo) |
| Vercel | Alojamiento de la web | Servidores en la Unión Europea; empresa estadounidense |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de los pagos con tarjeta | Irlanda |
| Resend | Envío de los correos de confirmación y aviso | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
Los proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo tratan los datos amparados en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies
Esta web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento, y por eso no verás ningún banner pidiéndote permiso.
Las únicas cookies son las que mantienen la sesión iniciada en el panel de administración, que solo afectan a quien gestiona la web. Las estadísticas de visitas y de velocidad que usamos funcionan sin cookies y sin identificarte. Si pagas con tarjeta, Stripe puede instalar las suyas en su propia página de pago, sujetas a su política.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a hola@alaamacreaciones.com indicando qué quieres. Responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es. Aunque agradeceríamos que nos lo dijeras antes: casi todo tiene arreglo hablándolo.
Seguridad
La web funciona íntegramente sobre conexión cifrada. El acceso al panel donde están las reservas está restringido a las cuentas autorizadas. Aun así, ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una brecha que afectara a tus datos, te lo comunicaríamos.